株式会社ハッピーハートフル ハートフル薬局 代表 小田 隆久 様
1:リテラブーストにご依頼なさる前の状況や、期待していたことは何でしたか?
測定イベントの実績がある会社様でしたので、検査項目のご提案をいただけると思っていました。
また、申請の手続きや準備もお手伝いしていただけそうでしたので、期待していました。
初めて依頼するタイミングでしたので、価格も気になっていましたが、リーズナブルでした。
2:リテラブーストに依頼頂き得られたものは何ですか?(スキル・資材・コツ・他)
イベントの申し込みをしてから、実施当日まで日にちの余裕がありましたので、綿密に打ち合わせができました。初めの測定項目もありましたので、測定スキルの取得とコツが会得できました。
必要なものをリストの詳細も、事前にいただきましたので、開催当日はスムーズに慌てずにすみました。
3:リテラブーストの進め方はどうですか?
申請からイベント実施までスムーズでしたし、当日はスタッフへの指示も的確でした、
来場したお客様にも丁寧な対応をしていただきました。
4:薬剤師「引き出し力」を磨くための次世代研修として検体測定室をどう思いますか?
先日、実習生の方にもご参加頂いた想いについて、良かったらお聞かせ下さい。
セルフメディケーションの時代になり、薬局が検体測定室を備えることは、地域住民への健康チェックの場となり、いいと思います。
また測定のスキルを学び、測定に来られたお客様との、コミュニケーションのきっかけになると思います。
当日、薬学実習生にも、測定の場を実際に見学していただき、これからの薬局のあるべき姿を、勉強していただきました。
5:リテラブーストとのやり取りを通じて感じたことはありますか?
事前の打ち合わせも丁寧で、次回以降のご提案もありましたので、信頼できる会社様だと思いました。
6:先日の測定会で、得られた成果や顧客獲得など、具体的に教えて頂けませんか?
参加されたお客様4人が、処方箋を実際に持参しました。
1人が受診勧奨によって受診された。
参加されたお客様のうち、60%が新規でした。
7:これから検体測定室開催を考えている薬剤師・薬局様へ一言アドバイスをお願いします。
健康イベントで、地域住民との交流のきっかけにもなりますし、処方箋が「薬局の入場券」で調剤するだけのような、ありきたりの薬局ではなく、処方箋がないお客様も、気軽に薬局に来ることができ、かつ、健康アドバイスもできるような、ワンランクアップした薬局を、目指していただければと思います。
8:もしも上記開催を考えている知人がいる場合、リテラブーストを奨める可能性は、どのくらいありますか?
良かったら理由と合わせて、0~10点で教えてください。
点数 → 10点
理由 → イベントの場数もこなしていますし、事前のアドバイスも的確なため